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使用電子印章簽章時(shí)提示“本地?zé)o證書”是怎么回事?

2022年12月08日來源:深圳市市場監(jiān)督管理局企服百科

使用簽章時(shí)提示“本地?zé)o證書”是怎么回事?

您好,以下情況會(huì)導(dǎo)致“本地?zé)o證書”故障:

1.在“深圳”微信小程序中領(lǐng)取印章的用戶,在微信中刪除“深圳”小程序或卸載微信重新安裝;

2.在“i深圳”APP中領(lǐng)取印章的用戶,清除“i深圳”APP緩存文件或卸載“i深圳”APP重新安裝;

3.在“深圳”微信小程序/“i深圳”APP中領(lǐng)取印章的用戶,切換到“i深圳”APP/“深圳”微信小程序用章;

4.更換手機(jī)。

您可以聯(lián)系客服反饋情況,待人工重置申領(lǐng)狀態(tài)后,再通過微信小程序“深圳”或i深圳手機(jī)APP重新申領(lǐng)就可以正常使用了。


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