國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局關(guān)于調(diào)整辦稅服務(wù)廳疫情防控措施的通告

尊敬的納稅人、繳費(fèi)人：

根據(jù)我市疫情防控形勢和公共場所管理要求，為保障市民群眾生命健康安全，現(xiàn)就深圳市辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理有關(guān)事項通告如下：

一、自2022年4月6日起，南山區(qū)稅務(wù)局麒麟辦稅服務(wù)廳的現(xiàn)場辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)恢復(fù)受理辦理。

第二稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳自4月6日起關(guān)停。納稅人可通過電子稅務(wù)局、標(biāo)準(zhǔn)版國際貿(mào)易“單一窗口”、出口退稅離線申報工具三種免費(fèi)申報渠道辦理出口退（免）稅業(yè)務(wù)；通過郵寄方式報送紙質(zhì)資料；通過@深稅移動辦稅平臺、電子郵箱報送影像化資料；通過納稅服務(wù)熱線（0755-83878896）、@深稅移動辦稅平臺（“互動咨詢”-“發(fā)起咨詢”選擇“第二稅務(wù)分局”）咨詢外貿(mào)出口退稅問題。疫情防控期間，若需現(xiàn)場提交紙質(zhì)資料、解決疑難問題，您可聯(lián)系第二稅務(wù)分局綜合業(yè)務(wù)科（地址：深圳市福田區(qū)沙嘴路38號稅務(wù)大樓一樓）。

二、辦稅繳費(fèi)人員前往辦稅服務(wù)廳必須持有本人72小時內(nèi)核酸檢測陰性證明（如所在轄區(qū)突發(fā)疫情，以當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T的要求為準(zhǔn)）。同時，必須使用本人手機(jī)掃場所碼登記，出示健康碼、行程碼，并佩戴口罩、測量體溫正常、手部消毒后方可進(jìn)入大廳。健康碼顯示異常、未佩戴口罩或有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員，請勿進(jìn)入大廳。

三、倡導(dǎo)辦稅繳費(fèi)人員優(yōu)先選擇電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局、“遠(yuǎn)程辦”、“@深稅”等“非接觸式”途徑進(jìn)行網(wǎng)上辦理或郵寄辦理。

特別提醒：深圳市稅務(wù)局已將“遠(yuǎn)程辦”辦理范圍擴(kuò)大至辦稅服務(wù)廳全量業(yè)務(wù)（除需實(shí)物交接等業(yè)務(wù)外），為您提供“資料線上提交、音視頻在線交互、結(jié)果微信推送、前后臺一站式辦結(jié)”的“非接觸式”服務(wù)。

操作路徑：深圳稅務(wù)服務(wù)號-菜單欄【我要辦】-【遠(yuǎn)程辦】。

操作指引鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/BQ6XfV7sp1Vi-qNlEoz2_g

四、倡導(dǎo)疫情發(fā)生轄區(qū)辦稅繳費(fèi)人員盡量不到廳，確需到廳辦理的，請?zhí)崆斑M(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，并合理安排出行計劃，減少在大廳滯留時間。

五、進(jìn)入大廳后，請全程佩戴口罩，切勿聚集；在排隊取號、辦稅繳費(fèi)時嚴(yán)格保持“一米線”安全距離，在等候就坐時請保持隔位就坐。

六、如遇人流較大的情況，大廳將按照公共場所限量、錯峰要求控制瞬時流量，適時暫停人員進(jìn)入，請配合做好人流管控。

因疫情防控給大家?guī)聿槐?，敬請諒解！我們將結(jié)合疫情防控形勢，動態(tài)調(diào)整防控措施，并通過深圳市稅務(wù)局網(wǎng)站、深圳稅務(wù)公眾號及時發(fā)布。您也可以提前撥打12366服務(wù)熱線咨詢確認(rèn)。感謝理解與配合！